近年來,智慧型揚聲器和語音搜尋技術的應用迅速增長。根據VoiceLabs和Mediapost的數據,2017年流通的語音優先裝置數量達到了3300萬台。與此同時,comScore預計,到2020年,50%的搜尋將通過語音進行。
語音搜尋對我的網站意味著什麼?
如果您已經投入優化網站的搜尋引擎結果,那麼語音搜尋的增長意味著可能是時候重新審視該任務。語音搜尋引擎優化(SEO)與鍵入查詢的搜尋引擎優化(SEO)不同。鍵入式搜尋包含最低限度的關鍵字,但語音搜尋往往更長,更具對話性。事實上,根據Google的說法,語音搜尋作為動作查詢的概率是鍵入式搜尋的30倍。他們應該知道這點。
這意味著那些重視網站排名上升(為什麼不重視呢?)的公司需要迫切關注語音SEO的重要性。
語音搜尋結果——位置零的重要性
使用語音搜尋時要記住的另一件事是,結果的輸出方式與鍵入式搜尋的輸出方式不同。語音搜尋僅提供單個答案,而鍵入式搜尋的人可以從一系列結果中進行選擇,自己決定哪個結果最有用。對於語音搜尋,令人夢寐以求的位置零傾向于形成所傳遞回應的基礎。
因此,如果有可能的話,想要進行語音SEO的公司需要非常仔細地考慮他們的答案片段,以便能夠進入零位置。
網站翻譯和語音SEO
與傳統SEO一樣,語音SEO在網站翻譯中發揮著作用。翻譯網站,包括其關鍵字和短語,並不意味著它將針對目標國家/地區的搜尋引擎進行優化。相反,在翻譯發生之前需要進行新的關鍵字研究,以確保將適當的單詞和短語融入到譯文中。
翻譯和當地語系化服務可以極大地幫助公司完成這一過程。他們可以用目的語言和譯文本身進行關鍵字研究。因此,希望針對語音搜尋優化網站的公司現在可以很好地找到完美的翻譯公司!
雙語語音搜尋
雖然世界各地的公司都在尋求針對多種語言的搜尋引擎優化其網站,但製作智慧揚聲器和語音助理系統的公司也在致力於語言和翻譯方面的考慮。
例如,截至2018年8月底,Google智慧助理可以作為雙語系統使用。到目前為止,使用者可以設定任何包含英文、德文、法文、西班牙文、義大利文和日文的語言對。未來還將添加其他語言,甚至談到在不久的將來添加三語功能。
根據Google副總裁Johan Schalkwyk和Google語音工程師Lopez Moreno的說法,創建一個雙語語音助理是一個極其的棘手過程:
「當然,這個過程需要一個複雜的架構,這會增加處理成本,並且可能會導致不必要的延遲。」
由於裝置必須首先弄清楚正在使用哪種語言和所說的內容,成功的關鍵是確保它仍然可以提供幾乎與單語系統一樣快的結果。到目前為止,結果看上去當然令人印象深刻。
區域困難
遺憾的是,並非所有人都對語音助理的語言能力深信不疑。英格蘭紐卡斯爾(著名的紐卡斯爾口音之鄉)的研究已發現,在涉及到地區口音時,Google Home、Alexa、Cortana和Siri在努力研究一種語言時都舉步維艱,更不用說不止一種語言了。
紐卡斯爾生命科學中心針對技術難題對536人進行了調查。79%有地區口音的人表示他們必須改變他們說話的方式才能被他們的語音助理理解。生命科學中心首席執行官Linda Conlon評論道:
「幾十年前,當時的青少年嘗試從自動電話系統獲得影院清單時,他們就感到沮喪,現在他們在使用智慧型手機或智慧型揚聲器時也存在同樣的問題。這項技術已經取得了進展,但是卻無法包容區域口音。」
巨大潛力
無論您使用何種語言以及您在使用該語言時所具有的任何區域口音,能否開發出能夠提供卓越結果的語音助理,都不僅僅是為了說服人們選擇Amazon Echo裝置而不是Google Home。語音助理的潛力巨大。從汽車到烤箱再到中央供暖系統,幾乎每個電力裝置都有可能接收並執行語音命令。
這意味著那些致力於語音助理的公司正在競相提供多語言支援,而沒有這種支援會影響處理時間。目前,蘋果在支援的語言數量方面領先於Amazon和Google,其支援的語言包括阿拉伯文、粵語、英文、希伯來文、日文、韓文、中文、馬來文、俄文、泰文和土耳其文。然而,由於潛力巨大,競爭肯定會繼續,我們可以預見,在未來幾個月和幾年內,主要市場參與者會爭奪市場主導地位。看看最後誰贏了將是一件令人興奮的事情!